“用一年不长的时间，做一件终生难忘的事情！”2019年7月，淮阴工学院2019届毕业生曹卓，走出校园，走进西藏，来到拉萨市城关区，从一名学生成长为一名西部计划志愿者。
“西部计划志愿者对我来说是个算式：西部计划志愿者=小小办事员×小小志愿者”，曹卓说。“小小两字，是实际也是自我告诫。一小是因为刚到服务单位，是新人，是才入社会的小孩；二小是因为在人民面前，是为民服务的小勤务兵。之所以用乘法是因为在西藏服务的这段时间，带给我的是倍数级的成长。”
“新兵蛋”收获“额道奇”
“头痛、失眠、食欲减退，刚到拉萨的高原反应让我吃了大苦头，但我选择留下来。”在大学期间就有着多次志愿服务经历的曹卓说。在集中培训后，曹卓被派往拉萨市城关区政府，担任一名办事员。
曹卓学会的第一句当地语言是“额道奇额道奇”，意思是“谢谢”。“那时候我刚接手办理土地手续的工作，比平时早了半个小时到办公室，就看到一位藏族老阿妈和她的丈夫已经在办公室门口等候。老人家看起来五六十岁的样子，我赶紧开了门请他们坐下，并接过了他们递过来的材料。”曹卓仔细看了一下材料明白他们是来办土地手续的，因为不会当地民族语言，只能先用手势示意他们稍等，并给两位老人倒了杯热水。老人接过水后一个劲地说“额道奇额道奇”，当时的曹卓还不知道这句话的意思。后来，办公室的一位藏族姐姐来了，曹卓便请她帮忙沟通交流。老人家走之前还请藏族姐姐帮忙告诉曹卓他很好，谢谢他。了解到老人家住在郊区，子女在外打工，往返非常不方便的情况，曹卓特地给他们的手续做了记号，第二天一早老人家过来时顺利取走了相关证件，又是一个劲儿地说：“额道奇额道奇”。“其实都是我们应该做的，老人家真诚的感谢真的暖到了心窝里”。这次以后，曹卓就开始勤学当地语言，还总结出了自己的一套方法。“在哪里生活，就得适当学习当地的语言，特别是我们是要为民服务的。学习语言，特别是少数民族地区的语言，从常用口语入手，逐步学习语言文字。”
“为人民服务来不得半点虚的，这是讲实际、讲落实的事”。他把为人民服务落实到每一个细节——土地位置、规划许可证编号、联系方式、社区居委会意见、街道办事处意见……
“园艺生”跨界“笔杆子”
“我是园艺专业的，术业有专攻，写材料不是我的‘本行’，但是经过这一年的锻炼，我拿出的材料周围的同事和朋友看后都会跟我说‘曹卓可以啊，笔杆子啊！’”在拉萨的这段时间，曹卓有幸参加了两次“大考”。
第一次是主任让曹卓参与起草政府工作报告。政府工作报告的起草是严肃的、缜密的，容不得半点差错。“接到任务时倍感压力，但是当时对这份压力还没有实感”。等到开始起草时，曹卓才真正体会到起草政府工作报告的难。检查数据、文字、标点符号，厘清上下文逻辑是否通顺合理，一遍遍的修改，一遍遍的检查，加班至凌晨三四点是常有的事。第二次考验是准备脱贫攻坚普查迎检材料。从自治区召开脱贫攻坚普查部署会后，各县区就要准备普查的相关材料，相关部门要按照拉萨市下发的《拉萨市脱贫攻坚普查实施方案》制定本县区一级的脱贫攻坚普查实施方案，再根据方案将相关材料整理出来。“比如这次我们要做建档立卡户普查表、行政村普查表、县普查表。除此以外还有我们县区脱贫攻坚以来的党建、六脱、援藏的相关台账资料。单纯就台账而言，逐年梳理，生怕漏了一点内容，中间还要忙着参加普查培训。”曹卓介绍道。
“这两次‘大考’经历，让我的语言逻辑提升了，也让我逐渐掌握了大型材料的写法，更加培养了我的全局观。”曹卓说。
“恩惠苑”续写“西部情”
志愿服务西部期间，曹卓还积极参加各类志愿服务活动，如服务社区孩子，为孩子们答疑解惑的恩海学堂；“争做文明市民，创建文明城市”之文明引导；让民族团结在孩子们心中扎根开花结果的民族团结宣讲等活动。
“我们有一个叫做‘恩海学堂’的志愿活动，每周去到 ‘恩惠苑’社区（易地扶贫搬迁小区）给社区里的孩子辅导功课。”曹卓在辅导孩子们语文功课时发现，孩子们普遍存在很多字不会写、不会读的现象。“义务教育阶段基础打不好，后面的拔高学习会更难。课外辅导的时间毕竟是有限的，授人以鱼不如授人以渔。”曹卓说。他希望通过教孩子如何使用字典，来培养孩子的自学能力，但现实情况是一大半的孩子说没有字典，只有一小部分说有但放在家里。在曹卓的耐心教导下，孩子们碰到不会读不会写的、不明白意思的字都可以自己查字典解决了。“原先这里字典的普及率并不高，即使有字典，使用率也不高，应该是孩子们没有意识到字典的作用。” 他说。在这期间，还发生了一个“暖心”小插曲。有一次曹卓因为生病没能去辅导孩子们的功课，一个孩子特地打电话给曹卓让他好好休息。 “心里满溢被孩子们关心的幸福感和自我价值被认可的自豪感。”曹卓说。
从组织好每一场会议，到写好总结材料；从为当地百姓办理土地出让增拨手续签字到日常值班、督查，曹卓脚踏实地努力工作着，逐渐成为办公室里的“香饽饽”。他的微信好友列表里多了许多藏族的阿爸啦、阿妈啦、阿觉啦、阿佳啦，他对基层群众的感情越来越深，赢得了当地人民的赞扬。曹卓说：“关于未来，那就脚踏实地，在基层扎扎实实地做些有意义的事儿，多积累点为民办事的能力，认认真真地走好每一步。”
多年来，一批批淮工有志青年加入西部计划这场庞大的青春接力赛中，他们扎进泥土寻找向下生长的力量，在西部这片广阔天地，挥洒青春汗水，续写青春诗篇，彰显青春担当。
